Newsletter CGT septembre
Veuillez retrouver la news CGT du mois de septembre, nous vous en souhaitons une bonne lecture
Votre CGT en deuil
C’est avec une infinie tristesse et le cœur lourd que nous avons appris le décès de notre camarade, ami et collègue Rémy Ibach survenu le 22 septembre.
Rémy nous disait souvent qu’en rejoignant la CGT il avait le sentiment d’avoir rejoint une famille.
Pour nous, c’est comme s’il avait toujours été présent tant sa gentillesse, sa douceur et son intérêt sincère pour les autres ont marqué tous ceux qui ont eu le plaisir de le côtoyer.
Les salariés de Chartres et ses collègues informaticiens garderont longtemps en mémoire sa combativité, sa ténacité ainsi que son engagement sans faille à les défendre et à les protéger du mieux qu’il pouvait.
Pour beaucoup d’entre eux aussi, Rémy aura été une épaule sur qui s’appuyer quand le moral vacillait, et ce alors même qu’il luttait de son côté contre la maladie.
Rémy nous a toutes et tous fait grandir, il n’y a pas de mot pour dire à quel point il va nous manquer.
Toutes nos pensées accompagnent son épouse et ses filles qu’il aimait par-dessus tout.
La famille ne souhaite ni fleur ou plaque. Vous pouvez les remplacer par un don à l’hôpital Paul-Brousse, plateforme d’innovation des maladies hépato-bilio-pancréatiques. Lors du don vous pouvez préciser :
« En souvenir de Rémy IBACH »
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Coût des carburants : votre CGT interpelle à nouveau la DRH, mais écoute-t-elle seulement ?
On ignore si, sous les dorures de Malesherbes, se cache une pompe à essence magique où les prix n’augmentent jamais, mais pour le reste des salariés, le passage à la pompe est de plus en plus douloureux.
Votre CGT a interpellé une nouvelle fois la DRH et nous constatons que d’autres aussi se décident à demander une intervention de la direction générale.
Mail adressé à Mme la Directrice des Ressources Humaines :
Bonjour Madame,
La CGT vous a interpellé à plusieurs reprises suite aux augmentations successives des prix de l’énergie et plus particulièrement de l’augmentation constante du prix des carburants.
Les refus successifs de la direction ne sont plus entendables pour un grand nombre de salariés qui rencontrent de plus en plus de difficultés pour remplir leur réservoir.
Dans un groupe comme le nôtre, nous avons désormais des salariés qui doivent faire des arbitrages entre acheter de la nourriture ou du carburant.
Cette réalité sociale vous parait exagérée, mais elle existe bel et bien et ne peut être ignorée plus longtemps.
C’est inacceptable et votre renvoi aux prochaines NAO l’est tout autant quand on connait l’issue des dernières.
Des tracts anonymes de salariés en colère sont maintenant posés sur les bureaux. Doit-on aller vers une colère sociale qui ne sera gérable par personne ?
Pourtant des dispositifs existent : primes (récemment exonérées jusqu’à 1 000 euros) ou octroie d’un 3ème jour de télétravail préconisés par le gouvernement comme “une question de bon sens”.
La CGT vous demande une nouvelle fois d’agir au plus vite.
La direction de notre groupe doit apporter un soutien concret aux salariés pendant cette période très difficile en lui apportant une aide immédiate.
A défaut, les valeurs de solidarité vantées à longueurs de communication ne seront rien d’autre que de l’affichage.
Direction de l’action sociale aides individuelles : encore du changement
Décidemment, cette Direction a pris un abonnement passage en CSE.
L’occasion pour la direction de faire un retour sur la prise de rendez-vous pour les bénéficiaires, sur la sous-traitance des demandes d’ECO et d’annoncer le recours à l’externalisation sur un nouveau pan de l’activité ainsi que des changements dans la répartition des équipes.
Sur la prise de rendez-vous, il est à noter dans la colonne des plus que depuis la mise en place, 90 % des rendez-vous ont pu être honorés là où le chiffre était de 60 % avec le fonctionnement précédent. C’est bénéfique pour nos ressortissants les plus fragiles ainsi que pour les Conseillers en Activités Sociales qui ne doivent plus courir après les demandeurs pour les avoir en ligne.
En revanche, des difficultés avec l’outil Agendize perdurent et doivent être traitées pour plus de confort dans l’utilisation, en particulier les problèmes de synchronisation des agendas.
Enfin, la volonté de la direction de proposer aux CAS qui le souhaitent de passer d’une durée de 45 minutes d’appel à 30 interpelle votre CGT.
La mise en place n’est effective sur toutes les équipes que depuis mi-juin, votre CGT estime que la période estivale ne peut servir de référence et qu’avant toute modification il conviendrait d’étudier les données sur une plus longue période.
Enfin, ouvrir cette possibilité de réduire le temps de rendez-vous pour les volontaires risque de générer une compétition silencieuse entre les CAS qui acceptent et les autres, votre CGT a alerté la direction à ce sujet.
Concernant le retour sur la sous-traitance des ECO, votre CGT a déploré le manque d’éléments présentés. Aucun bilan concret, d’autant plus que suite à un appel d’offre le groupe a changé de prestataire, lequel, ô surprise, n’est pas à l’attendu promis.
Votre CGT a souligné qu’au lieu de recourir continuellement à la sous traitance pour des économies à court terme, il serait préférable et moins couteux dans le temps de recruter en interne à hauteur des besoins véritables.
La direction souhaite également confier la complétude des dossiers et du budget à un prestataire. Votre CGT a rappelé qu’un tel fonctionnement a été testé il y a quelques années et s’est soldé par un échec cuisant. La direction impute cette débâcle à la période COVID….
Point suivant et pas des moindres, il est question de changement de rattachement hiérarchique pour 14 CAS, soit près de 30 % effectifs.
Votre CGT a alerté sur l’équilibre à maintenir entre les équipes et sur le fait qu’un changement de manager n’est jamais anodin.
Le choix fait par la direction d’annoncer les changements dans les équipes lors d’une réunion de l’ensemble des conseillers a heurté. A l’avenir, plus de tact pour annoncer les changements serait à favoriser.
Enfin, la direction souhaite concentrer l’activité des aides prévoyance et celles issues des accords de branche sur une seule équipe qui serait la seule à conserver une polyvalence jusqu’ici étendue à tout le service.
La CGT a alerté sur plusieurs points :
- L’évaluation à 0,5 ETP de la charge des aides issues des accords de branche nous parait faible pour deux raisons. Nos collègues technico-commerciales de la DAB exerçaient cette activité en plus de leur métier principal ce qui rend le chiffrage précis difficile. De plus, les conseillers qui vont reprendre cette activité sont formés pour réaliser des ECO et mettre en lien tous les dispositifs existants. Parce que c’est leur métier, ils iront plus loin dans l’analyse, et pour un même nombre de demande, la durée dédiée sera naturellement plus longue et cela au bénéfice des demandeurs.
- Cette seule équipe gardera donc la double casquette retraite et prévoyance sans que les clés de répartition entre les deux activités soient connues. Il est important de connaitre ces éléments afin de pouvoir s’assurer qu’aucune surcharge ou sous charge d’activité ne survienne.
Vos élus CGT donnera leur avis sur ces évolutions lors du prochain CSE d’octobre, nous attendons donc la suite des débats pour avoir des précisions sur les éléments pointés.
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Audit plateformisation : ce n’est pas moi, c’est Murphy !
Le fameux projet de plateformisation et ses atermoiements ont alimenté les colonnes et les CSE depuis un moment.
Les alertes des OS, votre CGT en tête, et des experts métiers étaient toutes balayées d’un revers de main : ce n’est pas que ça ne fonctionne pas, c’est que vous n’avez pas compris !
La direction de la DSID, équipé de l’application arrogance 2.0, demeurait droite dans ses bottes.
Et qu’importait les souffrances des équipes, le directeur proclamé par certains le meilleur de la place était persuadé d’avoir raison.
Patatras, nouveau directeur général et changement d’angle.
Le projet de plateformisation qualifié de « PowerPoint qui coûte cher ».
Lancement d’un audit externe à l’initiative de la direction générale.
Résultat de cet audit :
- Le coût reste le même mais pour obtenir 40 % d’évolution en moins.
- On apprend que des réunions de décisions se faisaient à 60 personnes.
- 60 personnes dans ces réunions, mais pas de représentants des métiers, c’est ballot.
- Au lieu d’évolution informatique, des régressions
- Des retards conséquents
Face à cela, le directeur de la DSID a le mérite de la constance.
L’air quand même un brin perdu dans la matrice, il nous annonce en somme : c’est pas lui, c’est Murphy, enfin, c’est tous les autres.
En attendant, la fameuse loi de Murphy dite de l’emmerdement maximal, c’est pour les salariés qui galèrent avec des systèmes archaïques, pour les équipes informatiques obligées de ramasser les pots cassés et au final nos clients !
Alors on ignore si notre directeur est le meilleur de la place, mais à sa place on tenterait l’exercice d’humilité et de remise en question, histoire de remettre les choses à leur juste place.
Journée nationale des aidants le 9 octobre 2026
Les années se suivent et se ressemblent pour les aidants dans le groupe.
A savoir, jongler entre ses obligations professionnelles et l’aide apportée au quotidien à un proche en souffrance.
Et entre deux, voir les communications ultra bienveillantes du groupe sur le sujet et les mettre en rapport avec la réalité de leur quotidien.
Aujourd’hui encore, être aidant et salarié AG2R reste un parcours du combattant qui devrait faire réfléchir en haut lieu plutôt que de se satisfaire d’afficher une jolie vitrine.
L’arrière-boutique est loin d’être reluisante et nos collègues aidants s’épuisent à courir derrière la bonne information et le bon interlocuteur pour faire valoir leurs droits, tout en voyant s’accumuler les impacts financiers de leur situation.
Alors que la négociation GAPEC* et Seniors s’ouvre ce 1er octobre, votre CGT se battra comme toujours pour leurs voix soient entendues.
*Gestion Active et Prévisionnelle des Emplois et des Compétences
Avis rendus en CSE :
Déménagements parisiens :
La CGT rend un avis favorable à ce projet unifié, saluant l’anticipation des déménagements et les demandes de qualité de vie au travail, tout en demandant un suivi rigoureux.
Avis Diode :
Malgré le maintien des effectifs et un accompagnement au changement, la CGT émet un avis négatif, s’opposant au remplacement à terme de la veille juridique par une IA sans accord de cadrage transparent.
Durabilité :
La CGT donne un avis favorable à ce rapport jugé utile et transparent, tout en appelant à des objectifs plus ambitieux et à l’arrêt d’investissements controversés (comme Palantir).
Avis sur la situation Economique et financière du groupe 2026 :
Le CSE salue l’amélioration des résultats financiers et la solidité du groupe en 2025, tout en insistant pour que ces bénéfices profitent aussi aux salariés et aux conditions de travail
Evolution de l’organisation de la direction des Systèmes d’Information et du Digital – Assurances et Fonctions Support – SI Santé Prévoyance
La CGT s’abstient sur ce projet de réorganisation, inquiète des risques de surcharge de travail face à l’absentéisme et des perturbations liées aux changements de rattachement hiérarchique.
